Condizioni di vendita

Disposizioni generali

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società Diamond Art di Ciro
Esposito, con sede nel Centro Orafo il Tarì, Modulo 181, zona A.S.I.. Sud 81025
Marcianise (CE), P.IVA 07967331211, in persona del suo titolare e legale rappresentante
pro tempore di seguito denominata “DIAMOND ART DI CIRO ESPOSITO” e qualsiasi
persona che effettua acquisti online sul sito internet www.diamondart.it di seguito
denominata “CLIENTE”.
Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle
stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.diamondart.it,
conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del
Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in
materia di commercio elettronico.

ARTICOLO 1 – Oggetto del contratto

Con le presenti condizioni generali di vendita, DIAMOND ART DI CIRO ESPOSITO
vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita
sul sito www.diamondart.it. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete
internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo www.diamondart.it e la
realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio
ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni
precontrattuali fornite da DIAMOND ART DI CIRO ESPOSITO e ad accettarle mediante
l’apposizione di un flag nella casella indicata.
Nella e-mail di conferma dell’ordine, il CLIENTE riceverà anche il link per scaricare ed
archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto
dall’art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.

ARTICOLO 2 – Informazioni precontrattuali per il consumatore -art. 49 del D.lgs 206/2005

Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle
caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento
della scelta da parte del CLIENTE.
Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con
“obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a:
– prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di
spedizione e ogni altro costo;
– modalità di pagamento;
– il termine entro il quale DIAMOND ART DI CIRO ESPOSITO si impegna a consegnare
la merce;
– condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso nonché modulo tipo
di recesso di cui all’allegato I, parte B del D.lgs 21/2014;
– informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso
di recesso;
– esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;
– condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste da DIAMOND
ART DI CIRO ESPOSITO .
Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto,
prendere conoscenza delle informazioni relative a DIAMOND ART DI CIRO ESPOSITO,
l’indirizzo geografico, numero di telefono e fax, indirizzo di posta elettronica, informazioni
che vengono riportate, anche di seguito:
DIAMOND ART DI CIRO ESPOSITO S.R.L. CON SEDE NEL CENTRO ORAFO IL
TARÌ, MODULO 181, ZONA A.S.I.. SUD 81025 MARCIANISE (CE), P.IVA
07967331211 PEC diamondart@pec.it

ARTICOLO 3 – Conclusione ed efficacia del contratto

Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di DIAMOND ART DI
CIRO ESPOSITO al CLIENTE di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene i
dati del CLIENTE e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di
spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter
stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.
Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a
comunicare tempestivamente a DIAMOND ART DI CIRO ESPOSITO eventuali
correzioni.
DIAMOND ART DI CIRO ESPOSITO si impegna a descrivere e presentare gli articoli
venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni
errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei
prodotti presentati su www.diamondart.it non costituiscono elemento contrattuale, in
quanto solo rappresentative.
DIAMOND ART DI CIRO ESPOSITO si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni
decorrenti dell’invio da parte di DIAMOND ART DI CIRO ESPOSITO dell’e-mail di
conferma d’ordine al CLIENTE.
La DIAMOND ART DI CIRO ESPOSITO si riserva la facoltà di non accettare ordini di
acquisto incompleti e/o non debitamente compilati.
I dati anagrafici e l’e-mail altresì devono corrispondere esclusivamente ai propri dati
personali e non a quelli di terze persone. L’Acquirente deve di essere maggiorenne, in
caso contrario la DIAMOND ART DI CIRO ESPOSITO potrebbe adire nelle sedi
giudiziarie competenti.

ARTICOLO 4 – Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il
CLIENTE effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata
puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più
utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma
dell’ordine.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da DIAMOND ART DI
CIRO ESPOSITO, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della
merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione
del prodotto non disponibile e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail.
Se il CLIENTE richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, DIAMOND ART
DI CIRO ESPOSITO rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui
DIAMOND ART DI CIRO ESPOSITO ha avuto conoscenza della decisione del cliente di
risolvere il contratto.

ARTICOLO 5 – Modalità di pagamento

Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte
di credito indicate sul sito www.diamondart.it, con bonifico bancario, con metodo di
pagamento Paypal oppure con contrassegno alla consegna (pagamento in contanti o con assegno circolare intestato a DIAMOND ART DI CIRO ESPOSITO).
In caso di pagamento con carta di credito, l’effettivo addebito dell’importo dell’ordine
avverrà soltanto nel momento in cui l’ordine sarà completo e pronto per la spedizione.
In caso di pagamento con Paypal, l’effettivo addebito avverrà al momento dell’invio da
parte di DIAMOND ART DI CIRO ESPOSITO dell’e-mail di conferma ordine.
I pagamenti potranno essere effettuati anche con l’utilizzo di Carta Regalo e Buono
Fedeltà.
Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in
cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette. La sicurezza del
pagamento con Carta di Credito è garantita tramite certificazione VBV (Verified by VISA)
e SCM (Security Code Mastercard ).

ARTICOLO 6 – Prezzi

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.diamondart.it sono espressi in
Euro e sono comprensivi di IVA, e ove previsto, del contributo Raee.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e
calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione
del pagamento.
Il CLIENTE accetta la facoltà di DIAMOND ART DI CIRO ESPOSITO di modificare i suoi
prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati
sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma inviata da
DIAMOND ART DI CIRO ESPOSITO al CLIENTE.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa
comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da DIAMOND ART DI CIRO
ESPOSITO, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente
irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato
dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell’annullamento.

ARTICOLO 7 – Diritto di recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere
dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14
giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
DIAMOND ART DI CIRO ESPOSITO decide di ampliare suddetto termine da 14 a 30 gg.,
sarà pertanto possibile per il CLIENTE recedere dal contratto di acquisto fino a 30 gg.
successivi al giorno di ricezione dei prodotti acquistati on line. In caso di acquisti multipli
effettuati dal CLIENTE con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14
gg. decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.
Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a DIAMOND
ART DI CIRO ESPOSITO tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a
mezzo raccomandata a.r. oppure accedendo alla sezione “I miei ordini” dello spazio “Il
mio account” sul sito www.diamondart.it, con la creazione di una pratica informatica di
Reso.
Il CLIENTE potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi
dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure
alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B, D.Lgs
21/2014 (non obbligatorio) scaricabile qui.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14
giorni dal giorno in cui ha comunicato a DIAMOND ART DI CIRO ESPOSITO la propria
volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005.
La merce dovrà essere rispedita a DIAMOND ART DI CIRO ESPOSITO, con sede nel
Centro Orafo il Tarì, Modulo 181, zona A.S.I.. Sud 81025 Marcianise (CE)
I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del CLIENTE. Il costo è stimato
essere pari ad un massimo di circa 500,00 (CINQUECENTO/00) euro.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le
sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) e
completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il
rispetto di quanto sopra, DIAMOND ART DI CIRO ESPOSITO provvederà a rimborsare
l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni,
comprensivo degli eventuali costi di spedizione.
Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014,
DIAMOND ART DI CIRO ESPOSITO può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei
beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni
a DIAMOND ART DI CIRO ESPOSITO.
DIAMOND ART DI CIRO ESPOSITO eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di
pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con
bonifico, e qualora il CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire
a DIAMOND ART DI CIRO ESPOSITO, accedendo alla sezione contattaci, le coordinate
bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso, da parte di
DIAMOND ART DI CIRO ESPOSITO.
In caso di recesso per l’acquisto effettuato con carta regalo e buono fedeltà, l’importo
verrà restituito al CLIENTE con un buono acquisto identificato con un codice
promozionale che verrà inviato all’indirizzo di posta elettronica del CLIENTE oppure in
caso di recesso esercitato presso un punto vendita, l’importo verrà restituito con buono di
acquisto consegnato al CLIENTE.
Il buono di acquisto avrà validità di anni 1 e potrà essere utilizzato dal CLIENTE per i
successivi acquisti in un’unica soluzione.

ARTICOLO 8 – Garanzia legale di conformità

In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE ha diritto al
ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione
del prodotto. Il CLIENTE può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il
termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto a DIAMOND ART DI
CIRO ESPOSITO entro due mesi dalla scoperta.
Successivamente, il cliente dovrà procedere alla creazione di una pratica informatica di
Reso accedendo sezione “I miei ordini” dello spazio “Il mio account DIAMOND ART DI
CIRO ESPOSITO” sul sito www.diamondart.it, in caso di prodotto difettoso o non
conforme, provvederà, a proprie spese, ad organizzare il ritiro del prodotto,
compatibilmente con la disponibilità del CLIENTE.

ARTICOLO 9 – Garanzia commerciale

Tutti i prodotti presentati sul sito www.diamondart.it beneficiano, oltre che della garanzia
legale di conformità di cui al precedente articolo, di una garanzia commerciale la cui
durata è citata sulle schede prodotto degli articoli.
Per fruire dell’assistenza in garanzia, il CLIENTE dovrà conservare la fattura.

ARTICOLO 10 – Modalità di consegna

DIAMOND ART DI CIRO ESPOSITO I prodotti saranno consegnati tramite corriere
espresso all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine entro e non oltre 30
gg. dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell’e-mail di conferma ordine inviata da
DIAMOND ART DI CIRO ESPOSITO.
Per ogni ordine effettuato sul sito www.diamondart.it, DIAMOND ART DI CIRO
ESPOSITO emette fattura della merce spedita. La fattura conterrà le informazioni fornite
dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l’emissione della fattura, non sarà
possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

ARTICOLO 11 – Responsabilità

DIAMOND ART DI CIRO ESPOSITO non assume alcuna responsabilità per disservizi
imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da
malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare
esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

ARTICOLO 12 – Accesso al sito

Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli
acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del
suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la
relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di DIAMOND ART DI CIRO
ESPOSITO e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

ARTICOLO 13 – Cookies

Il sito web www.diamondart.it utilizza i ”cookies”. I cookies sono file elettronici che
registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate,
data ed ora della consultazione, ecc..) e che permettono a DIAMOND ART DI CIRO
ESPOSITO di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.
DIAMOND ART DI CIRO ESPOSITO informa il Cliente della possibilità di disattivare la
creazione di tali file, accedendo al proprio menu di configurazione Internet. Resta inteso
che questo impedirà al Cliente di procedere all’acquisto on line.

ARTICOLO 14 – Integralità

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che
le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è
considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in
seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni
continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

ARTICOLO 15 – Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.
Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza
esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del DIAMOND ART DI CIRO
ESPOSITO.
In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al
D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e
nell’esecuzione delle presenti condizioni di vendita accedendo al seguente sito:
https://webgate.ec.europa.eu/odr.

ARTICOLO 16 –  Privacy

I dati personali dell’Acquirente saranno trattati dalla DIAMOND ART DI ESPOSITO CIRO
solo al fine di dare esecuzione al Contratto. Essi non verranno in nessun caso e a
nessun titolo ceduti a terzi. Titolare del trattamento dati è DIAMOND ART DI ESPOSITO
CIRO, con sede nel Centro Orafo il Tarì, Modulo 181, zona A.S.I.. Sud 81025 Marcianise
(CE), P.IVA 07967331211, in persona del suo titolare e legale rappresentante pro
tempore. Dichiara di avere letto l’informativa privacy delle condizioni generali e presta il
proprio consenso al trattamento dei dati personali da parte della DIAMOND ART DI
ESPOSITO CIRO.